1. ĐĂNG KÝ TOUR
Khách hàng có thể trực tiếp đăng ký trên website: http://dulichdaongocphuquoc.com/
Khách hàng cần chính xác họ tên, số điện thoại, ngày dự định đi tour.
2. GIÁ TOUR:
Được tính theo giá niêm yết trên mỗi tour bằng VNĐ hoặc USD và được quy đổi qua lại theo tỉ giá tại thời điểm thanh toán.
Giá tour bao gồm những điều khoản theo từng chương trình tour. Đảo Ngọc Phú Quốc không có nghĩa vụ thanh toán các khoản chi phí phát sinh ngoài chương trình tour.
3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
3.1. Thanh toán bằng tiền mặt:
Phú Quốc: Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang
Hà Nội : 82 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội
TP. Hồ Chí Minh : Nhà G, Lô N, Chung cư Bình Khánh, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM
Hải Phòng : 38/175 Nguyễn Đức Cảnh, TP. Hải Phòng
Tel: 0935.889.566
Email: tourphuquocdaongoc@gmail.com
3.2. Thanh toán bằng chuyển khoản:
Tên tài khoản: Vũ Quốc Hưng
Số TK: 0011001083275
Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Sở giao dịch.

4. HỦY TOUR & PHÍ HỦY TOUR
Về chương trình tour:
Trong trường hợp khách hàng báo hủy chuyến đi sau khi Công ty đã hoàn tất mọi thủ tục thì chi phí hủy là:
– Sau khi hoàn thành đăng ký tour: phí huỷ tour 10% giá tour.
– 05 ngày (làm việc) trước ngày khởi hành: phí huỷ tour 50% giá tour.
– Từ 02 – 04 ngày (làm việc) trước ngày khởi hành: phí huỷ tour 70% giá tour.
– Trong vòng 24h trước giờ khởi hành: phí huỷ tour 100% giá tour.
Nếu Công ty chậm trễ hoặc không thực hiện được chương trình tour theo đúng thời gian như đã ký trong hợp đồng, Công ty chịu trách nhiệm hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách hàng đã ứng trước cho Công ty và chịu mọi thiệt hại đối với bên thứ ba: hàng không, khách sạn.
Về Phương tiện vận chuyển:
Đường bộ:
– Hủy trước ngày khởi hành 02 ngày: không phí huỷ
– Hủy trước ngày khởi hành 01 ngày: 30% phí huỷ hoặc 100% phí đặt cọc
– Hủy trong ngày khởi hành: 50% phí huỷ hoặc 100% phí đặt cọc
Đường hàng không:
Theo quy định của hãng hàng không.
5. ĐIỀU KIỆN ĐI MÁY BAY TRONG NƯỚC.
– Trẻ em mua Vé máy bay theo qui định của Việt Nam Airline (trên 12 tuổi mua 100% vé, từ 02 – dưới 12 tuổi mua 75% vé, dưới 02 tuổi mua 10%vé). Các hãng khác theo quy định.
– Khách hàng 14 tuổi trở lên phải có chứng minh nhân dân.
– Khách hàng dưới 14 tuổi phải có giấy khai sinh.
6. BẢO HIỂM DU LỊCH:
– Giá tour đã bao gồm bảo hiểm du lịch theo quy định.
– Nếu khách hàng có nhu cầu bảo hiểm thêm về y tế, tài sản… khách hàng cần đăng ký trước và đóng thêm số tiền tùy theo mức bảo hiểm mà khách hàng mong muốn cho Công ty chậm nhất là 03 ngày trước ngày khởi hành.
7. TRÁCH NHIỆM VÀ CAM KẾT HAI BÊN:
+ Về phía Công ty:
– Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
– Phổ biến những thông tin cần thiết cho chuyến đi đến khách hàng (phong tục tập quán của nước tham quan, món ăn, thời tiết…)
– Thông báo mọi thay đổi (nếu có) cho khách hàng trước ngày khởi hành hoặc ngay sau khi phát hiện có những phát sinh xảy ra (đối với trường hợp đang thực hiện chuyến đi).
– Công ty không chịu trách nhiệm về những sự cố khách quan như: thiên tai, hạn hán, trì hoãn chuyến bay do thời tiết, đình công, hỏa hoạn, chiến tranh, dịch bệnh … Trong trường hợp này chúng tôi sẽ trao đổi với bên thứ ba về các khoản phí tổn dịch vụ vượt ngoài chương trình với chi phí hợp lý nhất và thông báo lại với khách hàng.
+ Về phía khách hàng:
– Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến các thủ tục theo quy định.
– Cung cấp tài chính đúng hạn.
– Trong thời gian du lịch, khách hàng cần tuân thủ theo chương trình tour, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi, khách hàng phải thông báo cho công ty.
* Công ty giữ toàn quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Công ty thấy cần thiết vì sự an toàn cho khách hàng.
* Trong quá trình thực hiện chương trình tour, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa 2 bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện trả.
8. THỜI GIAN ĐĂNG KÝ TOUR:
Khách hàng nên đăng ký ít nhất 07 (bảy) ngày trước ngày khởi hành.
Chân thành cảm ơn sự quan tâm, ủng hộ của Quý khách đã tin tưởng và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi!

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Một thành viên Thái Bình Phát Phú Quốc

Công Ty TNHH Một Thành Viên Thái Bình Phát Phú Quốc
Trụ sở: Trần Hưng Đạo, Cửa Lấp, Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang - ĐT: 0962.6666.05
TP.Hồ Chí Minh : Nhà G, Lô N, Chung cư Bình Khánh, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM
Hà Nội : 82 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội
Hải Phòng : 38.175 Nguyễn Đức Cảnh, TP. Hải Phòng
Email : tourphuquocdaongoc@gmail.com
Hotline : 0935.889.566